ASPECTOS DESTACADOS DEL PORTAFOLIO
SOLUCIONES DE CENTRO DE CONTACTO INKTEL
DESARROLLANDO LA CONSISTENCIA DE LA MARCA, IMPULSANDO EL COMPROMISO Y DANDO VIDA AL SERVICIO AL CLIENTE.
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO
EL RETO
Inktel necesitaba una voz de marca y una identidad visual unificadas que pudieran expandirse a las áreas de marketing, reclutamiento, comunicación interna y campañas nacionales para clientes. Nuestro objetivo era elevar la percepción de una empresa de BPO de transaccional a transformadora.
DETALLES
Cliente: Soluciones para centros de contacto de Inktel
IndustriaSubcontratación de procesos empresariales
Servicios brindados: Marketing, Branding & Identidad, Estrategia Digital, Diseño Web y Creación Multimedia.
Muestra de Trabajo
Diseño de página de inicio moderno, centrado en la conversión y alineado con los objetivos de la marca.
Sistema integral de identidad de marca para garantizar la coherencia en todos los canales.
Imágenes de campaña premiadas diseñadas para destacar la excelencia e impulsar la participación.
Creatividad publicitaria digital dirigida diseñada para aumentar la visibilidad y la generación de clientes potenciales.
Estrategia de contenido multimedia que incluye producción de podcasts, redes sociales y YouTube.
Serie de liderazgo intelectual de marca que impulsa el reconocimiento y la credibilidad de la industria.
RESULTADOS CLAVE
- Implementamos imágenes de marca cohesivas en más de 6 canales de marketing
- Aumento de la participación en LinkedIn en más del 200 % en 6 meses
- Lanzamiento y desarrollo de The Happy Customer Channel hasta convertirlo en un podcast líder sobre CX con más de 17 000 suscriptores en YouTube y cientos de miles de visualizaciones en redes sociales, lo que elevó la presencia de la marca Inktel.
- Apoyamos el logro de múltiples premios, incluidos 4 premios Stevie en 2025